四元絵美 | 株式会社ライズ（福岡）

四元　絵美（よつもと　えみ）

資格

CompTIA CTT+Certified Professional（アメリカCompTIA社トレーナー資格）

電話応対コンクール福岡県大会準優勝（2位）

株式会社日本NLP総合研究所心理カウンセラー＆コーチング2級

文部科学省後援秘書技能検定試験1級

文部科学省後援ビジネス電話実務検定試験知識A級

文部科学省後援ビジネス実務マナー技能検定試験1級合格（全国合格者の内5位内の為、優秀賞受賞）

モチベーションマネージャー

経歴	12年間、大手OA機器関連の企業で教育担当者として、新入社員研修、管理職研修等に従事する。独立後、様々な業界の企業に対してビジネスマナー、クレーム対応、コミュニケーション等の研修を行い、現在は、高校生を対象の、就職支援やコミュニケーション指導、官公庁、民間企業を対象とした研修講師として活躍中。頭で考える「思考・知識」と身体で覚える「体得」の大切さを伝え、職場で実践するための指導に努めている。
実績	「厚生労働省福岡労働局　新入社員スキルアップセミナー」担当社会福祉法人「大樹会」専任講師（平成26年～29年）平成23年（2011年）から、民間企業・官公庁にて研修を実施。 2019年12月現在1000回以上の登壇実績あり。
専門分野	コミュニケーション・メンタルヘルス（セルフケア、ラインケア）・ビジネスマナー・セルフコントロール・新人研修・クレーム対応・プレゼンテーション・講師養成コース・電話応対・コールセンター（インバウンド、アウトバウンド）・業務改善・部下育成（係長向け）・説明力向上・チームワーク・OJT研修・メンター研修・アサーティブコミュニケーション・ハラスメント・キャリアデザイン・タイムマネジメント・レジリエンス・顧客対応力向上（CS向上）・コーチング・ティーチング・他多数